Les bénéfices de la garantie Darty Tunisie

Choisir Darty, c’est bénéficier d’un accompagnement de tous les instants et de solutions avantageuses pour protéger vos appareils et faciliter votre quotidien. Découvrez nos principaux engagements :

• Extension jusqu’à 5 ans : Au-delà des 2 ans de garantie classique, prolongez votre tranquillité jusqu’à 5 ans sur de nombreux appareils de vos marques préférées.
• Réparation rapide ou échange garantie : En cas de panne, votre produit est réparé en moins de 30 jours ou échangé.
• Assistance prioritaire en magasin : En souscrivant en magasin, recevez une assistance téléphonique dédiée pour vos appareils électroménagers et multimédias.
• Remplacement à neuf ou remboursement : Si votre appareil tombe en panne à répétition, il sera échangé à neuf ou vous serez remboursé sous forme d’avoir à hauteur de son prix d’achat selon les garanties choisies.
• Intervention à domicile gratuite pour les appareils volumineux : Si votre appareil est en panne, souvent plus confortable, un technicien se déplace chez vous pour le réparer.

La garantie qu’il vous faut pour chaque produit de votre quotidien

Pour chaque type de produit, il faut une garantie adaptée pour une tranquillité prolongée. C’est pourquoi nous avons conçu des extensions adaptées à chaque type d’équipement. Voici comment nous protégeons vos appareils :

• Petit Électroménager :
  Pour tous vos appareils de petit électroménager, qu'ils soient d'une valeur comprise entre 400 DT et plus de 2000 DT, nous offrons une extension de garantie d’un an supplémentaire. Une solution idéale pour préserver la performance de vos équipements du quotidien.
• Téléviseurs :
  Quel que soit le modèle de votre téléviseur, vous avez la possibilité de prolonger votre garantie d’un an, de deux ans ou de trois ans. Selon que la valeur de votre appareil soit inférieure à 1000 DT, comprise entre 1000 et 1999 DT, ou supérieure à 2000 DT, une solution de protection personnalisée vous est proposée pour préserver durablement votre expérience visuelle.
• Ordinateurs PC:
  Vos ordinateurs, qu’ils soient de moins de 1000 DT, autour de 1000 DT ou supérieurs à 2000 DT, bénéficient eux aussi d’une extension de garantie d’un an. Une protection essentielle pour assurer la performance de vos équipements, sécuriser vos données et prolonger votre confort d’utilisation, que ce soit pour le travail, les études ou les loisirs.
• Gros Électroménager:
  Pour votre gros électroménager, des extensions de garantie d’un, deux ou trois ans sont proposées pour réfrigérateur, machine à laver et lave-vaisselle. Grâce à cette protection renforcée, votre matériel bénéficiera d’une parfaite efficacité au cours des années. Protégez-vous des imprévus à l’aide d’une couverture adaptée et utilisez vos appareils avec un maximum de confort, de sécurité et de sérénité au quotidien.
• Réfrigérateurs Side by Side:
  Notre gamme de réfrigérateurs Side by Side allie performance et élégance. Ils sont également conçus pour répondre à des normes de qualité et de sécurité élevées, comme en témoigne l'extension de garantie de 1 ou 2 ans, selon le modèle. Cette couverture complémentaire est un atout pour la préservation de vos aliments. Elle garantit une protection durable de vos équipements, vous offrant ainsi la tranquillité d'esprit.

Pour vous aider à choisir, voici un petit résumé de nos offres d'extension de garantie par type d'équipement.

Extensions de garantie Darty Tunisie : des contrats transparents pour votre sérénité

Chez Darty Tunisie, chaque extension de garantie est accompagnée d'un contrat distinct qui offre une clarté absolue et garantit une transparence complète envers la clientèle. Lors de l'achat d'un produit éligible, qui peut être une télévision, un appareil ménager ou un ordinateur, vous avez les options suivantes pour souscrire à une extension de garantie. Ces garanties sont censées prolonger la couverture initiale de l'appareil.

• La durée supplémentaire de garantie offerte
  Selon le dispositif et le plan sélectionnés, vous pouvez ajouter un, deux ou trois ans à la période de garantie. Cette extension protège votre investissement contre des pannes imprévues et offre une tranquillité d'esprit pendant une utilisation prolongée. En prolongeant la période de garantie, vous protégez non seulement la valeur de votre appareil, mais vous bénéficiez également d'un service plus rapide, fiable et complet, adapté à vos besoins pour un confort quotidien durable.
• Modalités d'intervention et de réparation
  Nous fournissons des services rapides et efficaces en cas de problème : pour les articles en vrac comme les réfrigérateurs ou les téléviseurs, nous offrons un service à domicile dans les 48 heures. Nous proposons également des réparations en dépôt pour les petits appareils et les ordinateurs. Nous nous efforçons de garder vos appareils « hors d'usage » le moins longtemps possible. Avec nos extensions de service, vous bénéficiez également d'une couverture supplémentaire qui garantit un usage ininterrompu de vos appareils, leur permettant de fonctionner de manière optimale au quotidien.
• Les conditions d’échange ou de remboursement en cas de panne répétée
  Si votre appareil présente des pannes récurrentes malgré plusieurs réparations, votre contrat d’extension prévoit des solutions adaptées, telles qu’un échange standard du produit ou un remboursement partiel ou total, afin de garantir votre satisfaction et votre tranquillité d'esprit. Cette démarche vous assure une protection durable, en vous évitant toute interruption prolongée dans l'usage de vos équipements et en préservant pleinement votre confort au quotidien.

Chez Darty Tunisie, nous nous engageons à protéger notre sélection de produits, rigoureusement choisis pour leur qualité et leur fiabilité. Grâce à nos garanties personnalisées, vous disposez d'une sérénité absolue et d'une efficacité maximale dans votre quotidien professionnel. Notre engagement ne se limite pas à la simple vente de produits. Nous vous accompagnons tout au long de votre expérience client avec des solutions innovantes pour prolonger la durée de vie de vos téléviseurs, appareils électroménagers et ordinateurs, tout en optimisant votre confort au quotidien.